以这个为目标，公司为新成立的设备客户服务部门设定了下列目标任务：

“确保疫苗进行了妥善的接种，在正确的地点、合适的剂量和清洁的环境下，使用的是最佳做法。”

这一目标将驱使诗华 成为全世界顶级的孵化场和农场疫苗接种和服务供应商。这也是公司在Desvac 和 Ecat ovo in-ovo J-V上投资背后的理念，这使得公司自 2008 年以来成为小型和大型的疫苗接种设备的顶级供应商。

诗华 现在已在15个以上的国家拥有服务团队； 所有团队目前正在配备创新性的新应用程序来帮助他们运行疫苗接种质量审计，将此作为 C.H.I.C.K.程序的一部分。此应用程序还将支持卵内服务程序分析： 卵内疫苗接种方法、胚胎-诊断、蛋质量和机器情况。所有使用诗华疫苗的客户均可联系当地 诗华服务团队或销售商享受这项服务。

在对诗华服务和设备销售增长的评价中，部门主管Pascal Anjot说道：“谈论服务是很容易的，但是通过在人员、产品和方法上的投资我们尝试帮助我们的客户集中在小的细节问题上，这样可以帮助客户获得更好的接种效果。最后积少成多。”















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